Département Commercial


 

Le service Prospection

La transparence et l'éthique de nos pratiques commerciales sont à l'origine de notre succès.
Chaque membre de l'équipe Prospection a pour mission de construire une relation commerciale personnalisée avec chacun de ses clients afin de lui apporter une réponse adaptée à ses besoins. La réussite de notre activité passe par cette relation de confiance.
Aussi, nous veillons à assurer le respect de nos engagements et sommes particulièrement attentifs à :

  • la traçabilité du suivi de chaque dossier

  • la qualité des informations et de nos communications

  • la transparence de nos contrats et de nos tarifs

Bien mieux que de rallier le plus grand nombre de praticiens à Vega, notre mission est de créer une relation durable … avec en plus le sourire et la cordialité.

Un mot d'ordre : une vente bien faite, c'est un client fidèle !



 

Le service Clientèle

Ce service est à votre disposition pour répondre à vos besoins complémentaires en équipement (lecteur de cartes Vitale, câble USB pour lecteur, clés USB, chargeurs d’accus, Vega Bilans, ajout ou suppression d’un utilisateur sur votre licence …) ou en prestations de services (renouvellement d’abonnement ou de location, formation, …) ; nos attachés de clientèle connaissent bien votre profession ; ils vous donneront les bons conseils et les informations utiles et adaptées à votre situation.

Ils sont également vos interlocuteurs privilégiés pour toutes questions autres que celles portant sur l’utilisation de Vega, vos remarques, vos coups de gueule (ils seront votre porte-parole alors soyez quand même gentil !) et aussi vos changements d’adresse postale, d’adresse mail, de téléphone …

Le service Clientèle, le service à votre écoute !