Descriptif des postes

Formateur(trice)

 

Au sein d’une entreprise leader en prise de parts de marché sur son secteur, vous formez et accompagnez nos clients (professionnels de santé) à l’utilisation du logiciel VEGA (logiciel de gestion dans le domaine paramédical). Vous assurez la formation à distance (téléphonique et vidéo) et en face à face. Votre action se situe en majorité en sédentaire et vous serez ponctuellement amené-e à vous déplacer lors de séminaires de formation.

Expérience et profil :

  • vous avez au minimum 2 années d’expérience en tant que formateur en face à face et à distance
  • vous avez une expérience dans la conception et la réalisation de supports didactiques vidéo

Vous prenez notamment en charge :

  • la formation des clients par téléphone
  • la réalisation et la conception de vidéos pédagogiques
  • la formalisation d’outils pédagogiques
  • les formations en face à face auprès des professionnels de santé

Compétences et savoir-faire :

  • maîtriser les outils de conception de documents (Word – Power Point)
  • maîtriser les outils de post production audio et vidéo : adobe
  • maîtriser les techniques de communication écrites et orales (savoir exprimer clairement ses idées)

Savoir être:

  • bon relationnel
  • bonne élocution
  • sens de l'écoute
  • empathie
  • patience
Renseignements sur le poste :
  • CDD de 1 an évolutif sur CDI
  • une période de formation est prévue avant d'intégrer votre poste de travail
  • lieu de l'emploi : Est Montpellier (Castries 34)
  • 35 heures hebdomadaires en moyenne réparties du lundi au vendredi
  • rémunération à négocier selon profil



Adressez votre candidature à recrutement[at]epsilog.com en fournissant lettre de motivation et curriculum vitae.


Assistant(e) Technique Hotline

 

Au sein d'une équipe de techniciens, vous prenez en charge les appels téléphoniques de nos clients abonnés (professionnels paramédicaux libéraux). Vous leur assurez une assistance technique sur notre logiciel de gestion, de comptabilité et de télétransmission.

Le poste nécessite sens de la relation client, aisance téléphonique, patience et rigueur. Une forte motivation pour l'utilisation du téléphone est indispensable.

Une formation interne est assurée avant la prise de poste.

  • Contrat à durée déterminée : 6 mois, évolutif sur CDI.
  • Expérience : une première expérience dans un poste similaire est un plus.
  • Diplôme : Bac+2 (DUT / BTS) dans le domaine informatique souhaité ou autodidacte avec expérience professionnelle
  • Lieu de l'emploi : Castries 34 (Est Montpellier).
  • Temps complet, 35 heures hebdomadaires en moyenne avec RTT.



Adressez votre candidature à recrutement[at]epsilog.com en fournissant lettre de motivation et curriculum vitae